Nganjuk- Transformasi layanan publik terus digalakkan oleh Satlantas Polres Nganjuk melalui program Polantas Menyapa yang kali ini menghadirkan layanan Samsat di Mall Pelayanan Publik Nyawiji, sebuah terobosan yang mengubah cara pandang masyarakat tentang pengurusan pajak kendaraan yang selama ini dianggap berbelit-belit, Jumat (19/6/2026). Dengan jam operasional yang cukup longgar mulai pukul 08.00 hingga 13.00 WIB, warga bisa datang kapan saja di pagi hingga siang hari tanpa harus terburu-buru, menikmati suasana pelayanan yang tertata rapi di dalam gedung MPP yang representatif. Kapolres Nganjuk AKBP Suria Miftah Irawan menyatakan bahwa integrasi Samsat ke dalam MPP adalah wujud nyata Polri Presisi yang tidak hanya berorientasi pada penegakan hukum, tetapi juga pada kemudahan dan kenyamanan masyarakat dalam mengakses layanan publik.
Nganjuk- Masyarakat yang hadir merasakan sendiri betapa bedanya pengalaman membayar pajak di MPP dibandingkan dengan kantor Samsat konvensional, karena mereka bisa sambil mengurus keperluan lain seperti pembuatan KTP, akta kelahiran, atau perizinan usaha dalam satu kunjungan yang sama. Konsep pelayanan terpadu ini tidak hanya menghemat waktu dan biaya transportasi, tetapi juga mengurangi stres karena warga tidak perlu lagi menghadapi antrian panjang di berbagai tempat yang berbeda. Petugas Samsat yang ditempatkan di MPP juga telah dilatih untuk memberikan pelayanan yang ramah dan solutif, memastikan setiap pertanyaan atau kendala administrasi dapat diatasi dengan cepat dan tepat.
Nganjuk- Kasat Lantas Polres Nganjuk AKP Afandy Dwi Takdir menambahkan bahwa layanan Samsat di MPP akan terus dioptimalkan ke depannya, dengan target memberikan kemudahan akses bagi seluruh lapisan masyarakat, terutama mereka yang memiliki mobilitas tinggi. Ia berharap inovasi ini dapat menjadi contoh bagi daerah-daerah lain dalam menghadirkan pelayanan publik yang terintegrasi, karena kepuasan masyarakat adalah indikator utama keberhasilan sebuah sistem pelayanan. Dengan langkah nyata ini, Polres Nganjuk membuktikan bahwa birokrasi bisa menjadi sahabat masyarakat, bukan penghalang, selama ada kemauan untuk berinovasi dan mendengarkan kebutuhan warga.(Avs)
0 Komentar